Grupo constructor diversificado
Transformar un grupo cuando cada compañía tiene su propia cultura y su propio ritmo
Contexto
Un grupo constructor diversificado con varias compañías, cada una con su trayectoria, su mercado, su cultura y sus modos de funcionar. La dirección del grupo había decidido impulsar una transformación operativa basada en el binomio Lean y economía circular: una transformación a la vez técnica y cultural, que pedía a cada compañía mover su forma de trabajar. Lo que parecía un programa de transformación clásico se reveló pronto como algo más complejo: cada compañía tenía su propia historia de éxito, y esa historia era precisamente lo que dificultaba el cambio.
El reto
Una organización que ha funcionado bien durante años desarrolla legítimamente la confianza en su modo de operar. Esa confianza es activo en condiciones estables; en momentos de transformación, se convierte en freno. Cuando se trata de un grupo con varias compañías exitosas, esa paradoja se multiplica: cada compañía tiene razones sólidas para no cambiar lo que ha funcionado. El reto era diseñar un proceso de transformación que respetara esa solidez cultural de cada compañía, articulara un horizonte común para el grupo (Lean + economía circular como binomio) y permitiera a cada compañía avanzar a un ritmo propio sin perder la dirección común.
Nuestro enfoque
- 1
Lectura del sistema grupo–compañías. Antes de proponer programa alguno, leer junto a la dirección del grupo y a las direcciones de cada compañía qué cultura operaba en cada compañía, qué éxitos sostenía esa cultura y qué tensiones iba a producir el binomio Lean + economía circular en cada caso.
- 2
Diseño de un programa de transformación con marco común y ritmos diferenciados. El programa articulaba un horizonte compartido para el grupo —los principios del binomio Lean + economía circular— y permitía a cada compañía configurar su propio itinerario de aplicación. La transformación se trabajó como proceso colectivo del grupo, con caminos singulares por compañía.
- 3
Acompañamiento sostenido durante el despliegue. El programa se desplegó a lo largo de varios años con acompañamiento continuo a las direcciones de cada compañía y a los equipos motores que sostenían la transformación en cada caso. Espacios de circulación de aprendizajes entre compañías para que la experiencia singular de cada una pudiera enriquecer a las demás.
Cómo trabajamos
Acompañamiento sostenido durante varios años, con presencia técnica a dos planos —dirección del grupo y direcciones de cada compañía— y espacios de articulación entre ambos. Los equipos motores de cada compañía sostuvieron en el tiempo el trabajo de transformación con el respaldo del marco común del grupo.
Qué cambió en el sistema
Un marco común de transformación articulado en el binomio Lean + economía circular, reconocido por las compañías del grupo como horizonte propio
Equipos motores en cada compañía con criterio compartido y capacidad para sostener la transformación localmente
Itinerarios de aplicación singulares para cada compañía sin pérdida de la dirección común del grupo
Circulación efectiva de aprendizajes entre compañías que antes operaban como compartimentos estancos