Entidad social

Contexto

Una entidad del tercer sector con una larga trayectoria institucional y un encargo social claro y reconocido. El escenario institucional en el que la entidad había operado durante décadas se había transformado: nuevas instituciones de referencia, nuevas formas de financiación social, nuevos actores en el ecosistema, expectativas distintas sobre el rol del tercer sector. La dirección de la entidad reconoció que era el momento de redefinir su sentido y su rol en el nuevo escenario, sin perder lo que la había hecho ser reconocida.

El reto

Cuando una entidad con trayectoria larga necesita repensar su sentido y su rol en un escenario que ha cambiado, las aproximaciones habituales —plan estratégico clásico, consultoría de posicionamiento— pueden producir documentos sólidos que después no se sostienen. Lo que se necesita es un proceso que articule la lectura del nuevo escenario, el reconocimiento de lo que la entidad sí estaba haciendo bien y un trabajo colectivo sobre las decisiones que estaban por delante. El reto era diseñar y sostener ese proceso con el propio equipo de la entidad.

Nuestro enfoque

• 1

  Lectura del nuevo escenario institucional. Trabajo con el equipo de la entidad para construir una lectura compartida del escenario institucional que había cambiado, qué nuevos actores y nuevas formas de operar habían emergido, y qué pedía ese nuevo escenario a la entidad.

• 2

  Trabajo desde lo que sí estaba funcionando. La metodología combinó la lectura crítica del nuevo escenario con un trabajo sostenido sobre lo que la entidad ya estaba haciendo bien: las prácticas valiosas, las relaciones consolidadas, los aprendizajes acumulados. Esa base era la materia prima de la reordenación, no su obstáculo.

• 3

  Aterrizaje en planes de acción concretos. El proceso cerró con planes de acción concretos formulados por el propio equipo de la entidad: qué decisiones tomar, en qué horizonte, con qué responsables. Los planes no fueron entregables externos: fueron acuerdos del equipo sobre sus propias prioridades.

Cómo trabajamos

Qué cambió en el sistema