Wallbox
Desarrollo de cultura en una empresa en hipercrecimiento
Contexto
En 2019, Wallbox era una compañía tecnológica con crecimiento acelerado y ambiciones globales. La velocidad del negocio exigía algo más que procesos y estructuras: necesitaban reforzar su identidad cultural, alinear a los equipos directivos y mandos intermedios, y crear bases claras para atraer, desarrollar y retener talento en un entorno altamente competitivo. La dirección buscaba construir una cultura sólida, propia, reconocible, que pudiera acompañar el crecimiento sin diluirse.
El reto
El punto de partida reunía características de muchas organizaciones tecnológicas en fase de expansión acelerada: equipos que crecen más rápido de lo que la cultura puede integrarse, diversidad de estilos de liderazgo sin un marco común, necesidad de atraer talento nuevo sin perder identidad, tensiones entre velocidad, exigencia y claridad de procesos, e interdependencia fuerte entre departamentos pero poca articulación explícita de los vínculos. En palabras del propio equipo, la cultura no podía ser "valores colgados en el lobby", sino un sistema real hecho de decisiones, comportamientos, prioridades, prácticas y formas de relacionarse. El reto era definir esa cultura con precisión, convertirla en una herramienta estratégica y desplegarla de forma coherente en toda la organización.
Nuestro enfoque
- 1
Itinerario intensivo para definir la cultura y la infraestructura organizativa: trabajo con el equipo directivo, mandos intermedios y profesionales de distintas áreas en identidad cultural (creencias, propósito, principios y comportamientos esperados), trato y relación (cómo se toman decisiones, cómo se gestiona el error, cómo se resuelven conflictos, cómo se lidera y cómo se colabora entre departamentos), talento (criterios de selección, integración de nuevas personas, programas de desarrollo, sistemas de promoción y feedback) y condiciones para equipos de alto rendimiento basadas en el estudio Aristóteles de Google
- 2
Acompañamiento para desplegar la cultura en toda la organización: creación de una función interna dedicada al cuidado y expansión cultural, diseño de materiales y narrativas para comunicar la cultura, incorporación de la cultura en procesos de selección y onboarding, establecimiento de protocolos de relación entre departamentos, desarrollo de métricas para evaluar comportamientos y prácticas culturales, y apoyo a managers y equipos clave en la aplicación real
- 3
Identificación de la cultura real vs. la cultura declarada, trabajando sobre comportamientos y valores innatos que hacen especial a la organización
- 4
Diseño de mecanismos para sostener la cultura durante el crecimiento, garantizando que la cultura no quedara como un documento conceptual sino como una práctica organizativa
Qué trabajamos
Identidad cultural: creencias, propósito, principios y comportamientos esperados que definen a Wallbox
Trato y relación: cómo se toman decisiones, cómo se gestiona el error, cómo se resuelven conflictos, cómo se lidera y cómo se colabora entre departamentos
Talento: criterios de selección, integración de nuevas personas, identificación de perfiles alineados o no con la cultura, programas de desarrollo, sistemas de promoción y feedback
Condiciones para equipos de alto rendimiento basadas en el estudio Aristóteles de Google: seguridad psicológica, confiabilidad, claridad, sentido e impacto
Creación de una función interna dedicada al cuidado y expansión cultural
Diseño de materiales y narrativas para comunicar la cultura
Incorporación de la cultura en procesos de selección y onboarding
Establecimiento de protocolos de relación entre departamentos
Desarrollo de métricas para evaluar comportamientos, decisiones y prácticas culturales
Cómo trabajamos
Itinerario de talleres con el equipo directivo, mandos intermedios y profesionales de distintas áreas para definir la cultura y la infraestructura organizativa
Observación y lectura de dinámicas organizacionales para identificar la cultura real
Facilitación de conversaciones estratégicas sobre cultura, convirtiendo la identidad en una guía concreta para liderar, colaborar y crecer
Acompañamiento en fase de implementación para convertir la cultura en algo vivo y cotidiano, con apoyo a managers y equipos clave en la aplicación real
“Desde el comienzo, Entropía nos ha ayudado a crear y proteger la cultura de Wallbox. Nos han acompañado a tomar conciencia de nuestra cultura real y a entender cómo sostener esa esencia mientras seguimos creciendo. Trabajar con ellos es, de verdad, un gusto.”
Enric Asunción
CEO de Wallbox
Impacto
Definición con precisión de la cultura, sus pilares y los comportamientos que le dan vida
Creación de un marco común de liderazgo que unificaba criterios y prácticas en un entorno de rápido crecimiento
Integración de la cultura en procesos clave como selección, onboarding, promoción o gestión del error
Generación de lenguaje compartido entre dirección, mandos intermedios y equipos
Dotación de herramientas formativas, itinerarios de aprendizaje y metodologías para sostener la cultura a medida que el negocio se expandía
Aumento de la claridad y coherencia interna, facilitando la colaboración entre departamentos y la toma de decisiones
Sistema más coherente, capaz de sostener la velocidad del negocio sin perder su esencia
¿Tienes un reto similar?
Cada organización es única. Hablemos sobre cómo podemos acompañarte en tu proceso de transformación.
Contactar