Las tensiones que diseñan tu organización sin que lo sepas
En toda organización hay tensiones. No como problema, sino como condición natural de trabajar juntos. Cuando una tensión no se nombra, no desaparece. Se traduce en decisiones ambiguas, roles confusos, reuniones interminables o fricciones difíciles de explicar.
En toda organización hay tensiones.
No como problema, sino como condición natural de trabajar juntos.
Tensión entre rapidez y rigor.
Entre autonomía y control.
Entre cuidar a las personas y exigir resultados.
Entre innovar y mantener lo que funciona.
La mayoría de las veces no se hablan.
Pero eso no significa que no operen.
Cuando una tensión no se nombra, no desaparece.
Se traduce en decisiones ambiguas, roles confusos, reuniones interminables o fricciones difíciles de explicar.
Y aquí está lo importante:
las tensiones no gestionadas acaban diseñando la organización.
Porque el sistema necesita resolverlas de algún modo para poder funcionar.
Si no se trabajan de forma consciente, se resuelven de manera implícita:
a través de hábitos, silencios, atajos, microdecisiones y reglas no escritas que se van consolidando con el tiempo.
Así es como las tensiones acaban definiendo
- cómo se toman las decisiones,
- qué comportamientos se premian o se evitan,
- y dónde se pone —o se pierde— la energía colectiva.
No porque alguien lo haya decidido,
sino porque el sistema se adapta como puede a lo que no se está mirando.
Desde el Desarrollo Organizacional, el trabajo no consiste en "eliminar tensiones".
Consiste en hacerlas visibles, entender qué están sosteniendo y crear condiciones para trabajarlas sin que se conviertan en bloqueos silenciosos.
Cuando una organización aprende a leer sus tensiones,
gana claridad, reduce desgaste
y deja de repetir patrones que nadie ha elegido conscientemente.
Este es el punto de partida.
En los próximos artículos iremos profundizando en cómo identificar, nombrar y trabajar estas tensiones en la práctica.